قوانین و مقررات ثبت سفارش و واگذاری سیمکارت
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، تمامی شرایط و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ثبت سفارش، پرداخت وجه و استفاده از خدمات سایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل تمامی قوانین و شرایط مندرج در این صفحه بوده و برای طرفین لازمالاجرا است.
۱. ماهیت سفارش و خدمات سایت
کلیه سفارشهای ثبتشده در سایت در مرحله نخست صرفاً بهعنوان «درخواست رزرو و پیشخرید» شماره سیمکارت تلقی میشود و پرداخت اولیه بهمنزله خرید قطعی یا انتقال نهایی مالکیت سیمکارت نخواهد بود.
واگذاری نهایی سیمکارت منوط به:
- موجود بودن شماره در زمان تکمیل فرآیند
- تأیید اطلاعات هویتی خریدار
- دریافت و تأیید کدهای لازم از سوی اپراتور
- امکان قانونی انتقال مالکیت
سایت این حق را محفوظ میدارد که در صورت بروز هرگونه محدودیت، خطا، مغایرت اطلاعات، عدم همکاری خریدار، یا عدم امکان انتقال قانونی سیمکارت، سفارش را لغو نماید.
۲. فرآیند ثبتنام و تکمیل خرید
پس از ثبت سفارش، کارشناسان فروش و ثبتنام مجموعه ظرف مدت ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری با خریدار تماس خواهند گرفت تا مراحل نهایی ثبتنام، احراز هویت، دریافت اطلاعات، دریافت کد تأیید و انتقال مالکیت سیمکارت انجام شود.
خریدار متعهد است:
- شماره تماس ثبتشده در سفارش در دسترس و فعال باشد.
- در زمان تماس همکاری لازم جهت دریافت و اعلام کدهای تأیید را انجام دهد.
- اطلاعات صحیح، واقعی و قابل استناد ارائه نماید.
عدم پاسخگویی، عدم همکاری، ارائه اطلاعات ناقص یا نادرست و یا عدم انجام مراحل لازم از سوی خریدار، به منزله انصراف از خرید تلقی شده و سایت مجاز به لغو سفارش خواهد بود.
۳. مهلت ارسال مدارک
خریدار موظف است حداکثر ظرف مدت ۷ روز کاری پس از ثبت سفارش، مدارک موردنیاز جهت ثبتنام و انتقال مالکیت سیمکارت را ارسال نماید.
پس از پایان مهلت مذکور، سایت هیچگونه تعهد یا مسئولیتی نسبت به:
- حفظ یا رزرو شماره
- موجود بودن سیمکارت
- قیمت ثبتشده
- امکان واگذاری شماره
نخواهد داشت.
۴. احتمال فروش همزمان و عدم موجودی شماره
با توجه به فعالیت همزمان نمایندگیها و کانالهای مختلف فروش، ممکن است شماره انتخابی پیش از تکمیل فرآیند نهایی توسط شخص دیگری خریداری یا واگذار شده باشد.
در چنین شرایطی:
- سایت مسئولیتی نسبت به عدم امکان واگذاری شماره نخواهد داشت.
- مبلغ پرداختی مطابق شرایط عودت وجه مسترد خواهد شد.
- یا در صورت تمایل خریدار، امکان انتخاب شماره جایگزین فراهم میشود.
۵. شرایط عودت وجه
در صورتی که خریدار مدارک موردنیاز را حداکثر ظرف ۷ روز کاری ارسال کرده باشد اما شماره انتخابی موجود نبوده یا امکان واگذاری آن فراهم نشود، کل مبلغ پرداختی بهصورت کامل عودت داده خواهد شد.
در صورتی که مدارک پس از گذشت ۷ روز ارسال شود و شماره انتخابی دیگر قابل واگذاری نباشد، مبلغ پرداختی پس از کسر ۲۰٪ بابت خسارات، هزینههای اجرایی، اداری و مالی عودت خواهد شد.
همچنین در صورتی که لغو سفارش بنا به درخواست خریدار و پس از ثبت سفارش انجام شود، سایت مجاز است بین ۲۵٪ تا ۳۰٪ مبلغ پرداختی را بابت خسارات، هزینههای مالی، اداری و رزرو شماره کسر نموده و مابقی را عودت دهد.
عودت وجه صرفاً به حساب بانکی متعلق به شخص ثبتکننده سفارش انجام خواهد شد.
۶. مدارک و احراز هویت
جهت تکمیل فرآیند انتقال مالکیت و ثبتنام، ارائه مدارک هویتی معتبر از جمله کارت ملی، اطلاعات شناسنامهای و سایر مدارک موردنیاز الزامی است.
مسئولیت صحت اطلاعات و مدارک ارائهشده کاملاً بر عهده خریدار بوده و در صورت:
- مغایرت اطلاعات
- استفاده از اطلاعات غیرواقعی
- عدم امکان احراز هویت
سایت حق لغو سفارش بدون هرگونه مسئولیت را خواهد داشت.
۷. مسئولیتهای خریدار
خریدار متعهد میشود:
- از اطلاعات صحیح و واقعی استفاده نماید.
- از سیمکارت در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کند.
- از هرگونه استفاده غیرقانونی، سوءاستفاده، جعل هویت، ارسال پیامک غیرمجاز یا فعالیت مغایر با قوانین کشور خودداری نماید.
کلیه مسئولیتهای حقوقی، کیفری و قانونی پس از انتقال مالکیت بر عهده مالک نهایی سیمکارت خواهد بود.
۸. حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات
اطلاعات کاربران نزد سایت محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت انجام فرآیند ثبتنام، انتقال مالکیت، امور مالی و پشتیبانی استفاده خواهد شد.
سایت متعهد میشود اطلاعات کاربران را جز در موارد الزامی قانونی، قضایی یا اداری در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
۹. حق تغییر قوانین
سایت این حق را در هر زمان محفوظ میدارد که نسبت به اصلاح، تغییر، حذف یا اضافهکردن بندهای این قوانین اقدام نماید. نسخه بهروزشده قوانین از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.